“客戶(hù)管理”應(yīng)用是在后臺(tái)是用于管理客戶(hù)基本的信息，通過(guò)客戶(hù)管理應(yīng)用達(dá)到收集客戶(hù)信息。對(duì)不同的客戶(hù)分組管理、分析客戶(hù)信息，提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，可以將自己通過(guò)其他渠道收集到的客戶(hù)導(dǎo)入進(jìn)去，統(tǒng)一進(jìn)行分組管理。
列表頁(yè)內(nèi)，可維護(hù)（添加、編輯、查看、轉(zhuǎn)移分組、發(fā)短信、發(fā)郵件、刪除、批量查看、批量轉(zhuǎn)移分組、批量刪除）客戶(hù)，并可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行搜索或篩選。
圖1：全部客戶(hù)頁(yè)面
1）點(diǎn)擊添加客戶(hù)，添加客戶(hù)
圖2客戶(hù)管理界面
2）填寫(xiě)客戶(hù)基本信息，可以添加的類(lèi)型為企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)。在添加企業(yè)客戶(hù)頁(yè)面，完善狀態(tài)信息、企業(yè)信息、聯(lián)系人信息，在添加個(gè)人客戶(hù)頁(yè)面，完善狀態(tài)信息、個(gè)人基本信息、聯(lián)系信息
圖3添加客戶(hù)界面
在全部客戶(hù)頁(yè)面，點(diǎn)擊導(dǎo)入按鈕，可進(jìn)行導(dǎo)入客戶(hù)操作。管理員需先下載excel模板文件，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊上傳，進(jìn)行導(dǎo)入操作。
圖4：導(dǎo)入客戶(hù)頁(yè)面
可維護(hù)（搜索、添加、編輯、查看、刪除）客戶(hù)分組，其中默認(rèn)分組不可刪除。
圖5：客戶(hù)分組頁(yè)面
在客戶(hù)分組界面，點(diǎn)擊“添加客戶(hù)”按鈕，進(jìn)行客戶(hù)分組的添加，可添加分組名稱(chēng)及描述。
圖6：添加客戶(hù)分組頁(yè)面
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