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網(wǎng)站故障排查從錯(cuò)誤碼406說起

  • 作者:新網(wǎng)
  • 來源:新網(wǎng)
  • 瀏覽:100
  • 2018-02-27 17:39:38

網(wǎng)站故障排查怎么做?我們首先判斷,從故障現(xiàn)象來看,應(yīng)該和后端無關(guān),而是與前端有關(guān),所以我們迅速查看了前端的日志,從日志來看,主要是用于判斷客戶端的地理位置接口持續(xù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,出現(xiàn)大量的HTTP Status Code 406(24小時(shí)之內(nèi)出現(xiàn)了1w多條)。

 網(wǎng)站故障排查怎么做?我們首先判斷,從故障現(xiàn)象來看,應(yīng)該和后端無關(guān),而是與前端有關(guān),所以我們迅速查看了前端的日志,從日志來看,主要是用于判斷客戶端的地理位置接口持續(xù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,出現(xiàn)大量的HTTP Status Code 406(24小時(shí)之內(nèi)出現(xiàn)了1w多條)。

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按照HTTP Status Code的規(guī)范,4開頭的錯(cuò)誤碼和客戶端有關(guān),考慮到這個(gè)故障只出現(xiàn)在一位老師那里,初步判斷406就是問題的根源。
 
隨著掌握信息的增加,分析的加深,我們迅速解決了那位外教的故障,不幸的是,確認(rèn)它和406沒有關(guān)系。
 
但是,我們并不能就此打住。畢竟正常情況下響應(yīng)的HTTP Status Code應(yīng)該是200,那么大量的406到底是什么呢?為什么我們都無法復(fù)現(xiàn)?它們是如何引發(fā)的?如此大量的爆發(fā)應(yīng)當(dāng)引起用戶的反饋了?為什么線上的反饋這么平靜呢?
 
排查過程
 
為了保障性能,我們的 Node 端并沒有詳細(xì)記錄每個(gè)請(qǐng)求,所以單純看406的日志并不能知道具體的原因。為了排查這個(gè)問題,我們緊急發(fā)布了在線補(bǔ)丁,具體記錄每個(gè)請(qǐng)求的詳細(xì)信息,然后在日志平臺(tái)中看到了下面的請(qǐng)求。
 
于是,我們?cè)?Postman 中模擬了錯(cuò)誤的請(qǐng)求,果然,我們復(fù)現(xiàn)了406錯(cuò)誤,所以可以確認(rèn)問題是 Accept 字段導(dǎo)致。
 
406 Not Acceptable 狀態(tài)碼表示客戶端錯(cuò)誤,表示請(qǐng)求的資源的內(nèi)容特性無法滿足請(qǐng)求頭中的條件,因而無法生成響應(yīng)實(shí)體。 譯自HTTP協(xié)議規(guī)范RFC文檔
 
我們上網(wǎng)查閱資料并也跟后端同事討論了406的錯(cuò)誤碼,得知,如果請(qǐng)求頭的 Accept 不符合事先約定的契約,就會(huì)返回406錯(cuò)誤。報(bào)錯(cuò)的是 API 服務(wù),返回的是 application/json 格式的數(shù)據(jù), 然而請(qǐng)求中的 Accept 說明它并不支持這種格式,所以會(huì)報(bào)出406錯(cuò)誤。
 
我們仔細(xì)檢查了常見瀏覽器發(fā)送的請(qǐng)求,發(fā)現(xiàn)全部都包含 Accept: */* ;??磥?,這些引發(fā)406的請(qǐng)求并不是普通用戶發(fā)出來的。那么,究竟是誰發(fā)出了這些請(qǐng)求呢?
 
難道是CDN?
 
CDN 的全稱是Content Delivery Network,即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。 其目的是使用戶可就近取得所需內(nèi)容,解決Internet網(wǎng)絡(luò)擁擠的狀況,提高用戶訪問網(wǎng)站的響應(yīng)速度。 CDN 網(wǎng)絡(luò)可以將服務(wù)器的內(nèi)容緩存到分布全球的CDN節(jié)點(diǎn),根據(jù)用戶的訪問 IP,就近連接 CDN,提高網(wǎng)站響應(yīng)速度。(引用自google.com)
 
以上就是小編對(duì)于網(wǎng)站故障排查的解析。
 

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